Политика обработки персональных данных

Действует с 17 октября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Егорова Виктория Валерьевна (торговая марка BAGroad).

ИНН: [ИНН будет добавлен]
Адрес: Санкт-Петербург, Хасанская ул., д. 15А, секция 725
Email для обращений: lux@bagroad.ru

Политика действует для сайта bagroad.ru, блога bagroad.ru/blog и Telegram-бота BAGroad.

2. Какие данные мы собираем

имя;
номер телефона;
имя пользователя и числовой идентификатор в Telegram, если вы пишете нам там;
сведения об автомобиле (марка, модель, год, тип кузова) и ваши пожелания к товару;
текст ваших сообщений в чате с ботом.

Мы не просим паспортные данные, данные банковских карт и другие сведения, не нужные для подбора товара.

3. Зачем мы это делаем

подобрать багажную систему и аксессуары под ваш автомобиль;
связаться с вами по заявке: назвать цену, подтвердить наличие, договориться о покупке и магазине;
ответить на ваш вопрос.

Рекламные рассылки мы не отправляем без отдельного согласия.

4. Основание обработки

Мы обрабатываем данные с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку или сообщая контакты боту и менеджеру. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 8).

5. Кому данные могут быть переданы

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их маркетинга. Данные могут обрабатываться:

сотрудниками магазина BAGroad, которым они нужны для выполнения заявки;
сервисом Telegram, через который идёт переписка;
сервисами хостинга и автоматизации, на которых работают сайт и бот; часть этих серверов может находиться за пределами России;
сервисом языковой модели, который помогает боту сформулировать ответ: ему передаётся текст вашего сообщения. Номер телефона в такой запрос мы не включаем.

По законному требованию государственных органов данные могут быть переданы им.

6. Как долго храним

Данные заявки хранятся, пока идёт работа по ней, затем до 12 месяцев для повторных обращений и гарантийных вопросов, после чего удаляются. Раньше срока мы удалим данные по вашему запросу.

7. Как мы защищаем данные

Доступ к данным ограничен паролями и доступен только тем, кому он нужен для работы. Серверы защищены от посторонних подключений, резервные копии хранятся в закрытом виде.

8. Ваши права

Вы вправе узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать их исправить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие. Для этого напишите на lux@bagroad.ru и укажите имя и телефон, которые вы оставляли. Мы ответим в срок, установленный законом (до 10 рабочих дней). Если вы считаете, что мы нарушаем закон, вы можете обратиться в Роскомнадзор.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для его работы. Вы можете отключить их в настройках браузера, но некоторые функции тогда могут работать некорректно.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда находится на этой странице, дата начала действия указана вверху.

← Вернуться на главную